Nos formations
Depuis 20 ans, nous concevons des parcours de formation sur mesure, résolument orientés vers un seul objectif : obtenir des résultats concrets et mesurables.
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Notre conception de la formation
Dans tous nos parcours de formation, nous attachons une grande importance à l’entrainement car nous pensons qu’a l’instar de tout apprentissage, il est indispensable d’enregistrer les acquis dans la mémoire à long terme.
Nos formateurs-coachs
Tous nos formateurs et coachs ont suivi le processus de certification Eurobell Training et sont challengés dans la durée. Ils permettent aux apprenants de renforcer leurs points forts individuels et corriger des situations d’erreur ordinaires ou extraordinaires et de développer des nouveaux points forts personnalisés
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Expertise opérationnelle
Une véritable expérience terrain sur des postes de management et de vente, en B2C et en B2B.
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Connaissance de votre marché
Ils connaissent parfaitement vos enjeux business et les process de votre secteur.
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Expertise pédagogique
Formation de formateurs et expérience significative d’animation de formations à la vente et au management.
Nos formations pour soutenir votre performance
Des formations commerciales conçues pour répondre à vos enjeux terrain, développer les compétences de vos équipes et générer des résultats concrets.
Upselling
Aujourd’hui, seul un professionnel de la vente sur trois engage une démarche d’Upsell. Découvrez les secrets des meilleurs pour réussir l’Upsell dans la durée et impacter vos ventes.
Réussir ses négociations
Vous souhaitez que vos commerciaux préservent les marges et concluent davantage d’affaires lorsqu’elles sont confrontées à des acheteurs professionnels qui leur mettent la pression.
Vente MICE / Loisirs
Vous souhaitez augmenter votre taux de conversion dans un contexte de très forte concurrence sur le marché des conventions et événements à forts enjeux afin de maximiser chaque opportunité de vente. Dans ce programme vos équipes découvriront les techniques et la posture permettant d’impacter vos KPI sous 30 jours.
Sucess story
Un groupe hôtelier multimarque francais
Dans un marché MICE en baisse avec une diminution des demandes et une intensification de la concurrence, la Direction commerciale d’un groupe hôtelier réunissant plus de 50 établissements midscale et upscale souhaitait dynamiser la commercialisation de ses espaces Meetings & Events.
Un total de 70 commerciaux à accompagner dans trois régions en France avec des profils junior et senior.
Objectif : transformer les conseillers Meeting & Events en véritables experts de la vente B2B pour impacter les KPIs dans la durée.
- Réalisation de Shopping calls pour identifier les leviers de progression
- Co-construction d’un parcours de formation sur mesure
- Coaching individuel post formation pour ancrer les bonnes pratiques
- 97 % de satisfaction à chaud
- Compétences commerciales en hausse de 44 % à 89 %
- Taux d’upsell multiplié par plus de deux : de 33 % à 72 %
Sucess story
Un établissement premium à Lyon
Établissement Premium d’environ 200 chambres et 1 000 mètres carrés d’espaces évènementiels évoluant sur un marché local extrèmement concurrentiel. Une équipe sales de sept personnes. Une demande MICE en légère baisse par rapport à l’année précédente. Des objectifs de vente élevés.
Les enjeux :
- Impacter le taux de conversion MICE
- Développer l’Upselling
- Mettre en place des indicateurs de pilotage de la performance
- Mobiliser l’équipe autour d’objectifs communs
Nous avons construit un dispositif sur mesure en quatre étapes :
- Shopping calls des potentiels de performance avec des shoppingcalls
- Mesure du COMP SET de la concurrence positionnée
- Formation et coaching des commerciaux
- Pilotage des indicateurs sur six mois
- Taux de satisfaction : 98%
- 86% sur les skills contre 47% au démarrage, soit une hausse de 39 points. Un niveau nettement au dessus du COMP SET
- Relances systématiques des prospects : 100% contre 48% au démarrage
- + 9 points sur le taux de conversion
Ce que disent nos clients
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Je suis très satisfaite de la formation. Les cas pratiques sont très intéressants et nous font comprendre les différentes situations.
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Accompagnement très utile pour mon équipe avec des conseils clairs et efficaces pour augmenter le taux de conversion et gagner de la confiance en soi.
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Un parcours sur mesure adapté aux besoins de mon équipe avec une approche dynamique et pratique. Formation dispensée par un expert. Je note les retours suivants: acquisition de techniques concrètes applicables à la réalité et formation qui déclenche une vraie énergie positive.
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Merci pour les Audits et la formation. Mon équipe repart avec tous les outils pour performer dans la durée.
Je suis très satisfaite de la formation. Les cas pratiques sont très intéressants et nous font comprendre les différentes situations.
Accompagnement très utile pour mon équipe avec des conseils clairs et efficaces pour augmenter le taux de conversion et gagner de la confiance en soi.
Un parcours sur mesure adapté aux besoins de mon équipe avec une approche dynamique et pratique. Formation dispensée par un expert. Je note les retours suivants: acquisition de techniques concrètes applicables à la réalité et formation qui déclenche une vraie énergie positive.
Merci pour les Audits et la formation. Mon équipe repart avec tous les outils pour performer dans la durée.
Une question ? On vous répond.
C’est quoi la performance commerciale ?
Pour l’entreprise ou pour le professionnel de la vente, la performance commerciale est associé à l’atteinte d’un ou plusieurs objectifs. Pour d’autres, il peut s’agir d’un état mental dans lequel la réussite est au rendez-vous mais également la fluidité et le plaisir de remplir sa mission.
En quoi les formations d’Eurobell sont-elles différentes ?
Nos formations sont animés par des consultants qui ont tous une expérience terrain en vente B2B et B2C et de la formation de plus de 10 ans. Mais au-delà de l’expertise au combien nécessaire, nous concevons toutes nos formations sur la base de deux principes : entrainement intensif pour obtenir des résultats rapides et renforcement du mental pour donner de la confiance et augmenter l’engagement.
Que signifie MICE ?
MICE est un acronyme anglais qui signifie Meetings Incentives ConferencesExhibitions. En francais, ce terme désigne un marché et l’activité liée aux séminaires, congrès, conventions et événements d’entreprise.
C’est quoi un Shopping call ?
Un Shopping call, également appelé « pseudo-achat » est une demande commerciale simulée réalisée par téléphone ou par email visant à évaluer la performance commerciale en conditions réellles. C’est un outil de diagnostic permettant d’analyser également la performance de son COMP SET.
Les Shopping calls sont au service de la performance pour repérer et développer les compétences vente.
Quelles sont les erreurs à éviter avec les Shopping Calls ?
La performance en sport comme en vente varie dans le temps. Les Shopping calls agissent comme une photographie du potentiel de performance commercial à l’instant T mais ne constituent, en aucun cas, un outil d’évaluation d’un collaborateur ou d’une organisation.
Combien de Shopping calls sont-ils nécessaires pour diagnostiquer la performance ?
Tout dépend de la taille de votre équipe et de vos enjeux. Pour un diagnostic de la performance, un minimum de quatre Shopping calls sont nécessaires pour obtenir une première photographie fiable de la performance commerciale de votre équipe ou de vos concurrents directs.
Comment se déroule un Audit Shopping call ?
Nous co-construisons avec vous le scénario de la demande. Nos consultants réalisent le Shopping call par téléphone ou par email selon vos enjeux. Vous recevez les résultats sous 48 heures ou bien ils sont mis à votre disposition sur notre Plateforme sécurisée.
Faisons progresser vos performances commerciales.
Échangeons sur vos enjeux, identifions vos leviers de performance et construisons un accompagnement adapté à vos objectifs.